Как нас найти
С 10:00 до 20:00 без выходных,
воскресенье с 10:00 до 19:00
Быстрый подбор дверей










Главная Breakcrum Условия возврата товара

Условия возврата товара

Обмен и возврат товара возможен в течение первых 14 дней после покупки. В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего гипермаркета имеют право обменять или вернуть купленный со склада товар в течение первых 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание, что обмену или возврату подлежит только новый складской товар, который не был в употреблении, не попадает в список товаров, не подлежащих возврату и не имеет следов использования: царапин, сколов и потертостей. Возможен возврат только товара стандартного размера/цвета, который был отгружен со склада. Если же товар изготавливался/изменялся специально по Вашему заказу и не имеет фабричного брака, то такой товар возврату или обмену не подлежит.

Для возврата или обмена необходимы:

  • Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек / акт приема-передачи / расходная накладная);
  • Полный комплект товара;
  • Целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, фабричная маркировка;
  • Гарантийный талон (при наличии);
  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Идентификационный налоговый код (ИНН);
  • Банковскую карту или актуальные реквизиты карточного счета (в случае оплаты покупки банковской картой).


Обмен или возврат товара производится в гипермаркете "Город Дверей" по адресу: Киев, проспект Степана Бандеры, 26В. С понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Доставку товара в гипермаркет при возврате или обмене осуществляет покупатель любым удобным ему способом за свой счёт. Возврат наличных денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. В случае оплаты заказа картой или онлайн, возврат производится в течении 7 банковских дней на ту карту, с которой была произведена оплата.

 
title
text